با پیشرفت تکنولوژی توسعه نرم افزارهای موبایلی، به معنای واقعی کلمه تبدیل تلفن همراه هوشمند به یک کارت اعتباری به سادگی امکان پذیر شد. تعجبی ندارد که هتل ها و رستوران ها نسبت به مشاغل دیگر، در ایجاد ابتکار عمل برای آسودگی و راحتی مشتریان، اولین باشند.حال بررسی می کنیم که ایندو صنعت چطور از پرداخت های موبایلی استفاده کردند و چگونه از این تکنولوژی بهره مند شدند.

امروزه تکنولوژی از اهمیت بالایی برخوردار است، به طوری که توجه همگان را به خود جلب کرده است، زیرا برای هر کاری مورد استفاده قرار می گیرد. البته ناگفته نماند که تکنولوژی نیز دارای مزایا و معایبی است.

فرآیند نوآوری تکنولوژی مجموعه ی پیچیده ای است از فعالیت ها که ایده ها و دانش علمی را به واقعیت فیزیکی و کاربردهایی در دنیای واقعی تبدیل می کند و تغییر شکل می دهد. فرآیندی است که دانش را به کالاها و خدمات مفیدی که اثر اجتماعی دارند تبدیل می کند و به یکپارچگی و انسجام اختراعات و تکنولوژی های موجود نیاز دارد تا نوآوری ها را به بازار عرضه کند.

از عوامل موثر بر گسترش نوآوری در سازمانها میتوان به موارد زیر اشاره کرد:1-عوامل ساختاری و بنیادی2-عوامل انسانی و توانایی های فردی3-بکار گیری و استخدام نیرو های خلاق4-ایجاد محیط کار به دور از استرس5-فرهنگ نیروی انسانی